❏配送方法について

ヤマト運輸
作品はすべて「ヤマト運輸」でお届けいたします。
※海外配送の対応は現在のところ行っておりません。


❏配送状況のご確認方法

ご注文作品の発送後「作品発送お知らせメール」にて伝票番号をご連絡しております。
発送後は『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』より発送状況をご確認ください。


❏送料・手数料について
送料 Online Shopが負担します。(※外出自粛期間特別対応)
手数料 [クレジットカード]
SENTE Online Shopが負担します。
[代金引換]
Online Shopが負担します。(※外出自粛期間特別対応)

❏お届け期間について
※新型コロナウイルス感染症の影響により、現在、一部の区間においてはお届けが遅れております。詳しくはこちらをご確認ください。

・在庫のあるものはご注文後最短翌日配送、一週間以内にお届けいたします。
(尚、在庫状況によりお日にちを頂く場合がございます。納期に遅延が生じる場合はSENTE Online Shopよりご連絡いたします。)

・オーダーメイド(受注制作作品)につきましては、各作品ページに記載しておりますのでご確認ください。


❏配達日時指定について

・指定可能日付
ご注文日から5日営業日以降のお日にち
※事前に納期を知りたい場合は、お気軽にお問合せください。

・指定可能時間
【午前中(8時~12時)】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】


❏複数作品のご購入・配送について

・ご注文作品が全て揃ってからの配送となります。
(配送に一週間以上のお時間を頂く場合はSENTE Online Shopよりご連絡いたします。)

・一度のご注文で複数のお届けはご指定できません。
(複数宛先への配達をご希望の際は、お手数ですが宛先ごとのご注文をお願いいたします。)

・別々に注文した作品の同梱発送は致しかねます。


❏宅配ボックスのご利用について

宅配ボックスへの配達を希望の場合はご注文の際、備考欄にてお知らせください。
発送伝票に『宅配ボックスへの配達希望』と記載し発送させていただききます。