「作品発送お知らせメール（伝票番号記載）」が届いてからのキャンセルはお受けできません。
配送前のご注文内容のご変更、キャンセルにつきましては下記よりご連絡をお願いいたします。

代引決済でのご注文で、受取拒否・長期不在等、弊社にご連絡がなくキャンセルとなった場合、往復の送料を請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
（※代金引換お荷物のお受取可能期間は、店舗発送日から「７日以内」となります。）

弊社都合による返品・交換
万一、弊社都合による初期不良が生じた場合は、早急に交換、または返品(返金)にて対応させていただきます。
お手数ですが作品お受取り後7日以内に上記の連絡先よりご連絡のうえ着払いにてご返送ください。

お客様都合による返品・交換
作品画像とのイメージ違い・サイズが合わない等お客様ご都合の場合は、室内での試着品でありオンラインショップでのご購入品に限り返品(返金)にて対応をさせていただきます。
お手数ですが作品お受取り後7日以内に上記の連絡先よりご連絡のうえ元払いにてご返送ください。
なお、送料につきましてはお客様負担となりますのでご了承ください。

ガラスリング(金属金具のパーツ不使用のリング)のサイズの変更について
ご購入後７日以内のご連絡で一度限り無償でのサイズのお直し(微調整程度)をさせていただきます。
送料はお客様からの返送分のみ負担となります。サイズに関してご不明な点がございましたら、ご注文前にご連絡ください。

ブレスレット、アンクレット、チェーンリングのサイズ変更について
初期不良保証、一年保証の対象外のため、アフターサービス(有料)としての対応となります。
サイズの選択枠があるものに関しては対応いたしますので、上記連絡先よりご連絡下さい。

※上記の対応をさせていただいた場合、交換品到着後から一年間が無料保証適応期間となります。
※店舗での返品・交換は福岡店舗のみで受付ております。